Kode datang tanpa diminta
Jangan bagikan atau gunakan kode itu. Periksa apakah ada upaya pemulihan, amankan kontak utama dan ganti kredensial yang mungkin digunakan ulang.
Lindungi akses dari tanda yang paling awal
Keamanan akun dibangun melalui kebiasaan yang konsisten: kata sandi unik, kontak pemulihan yang terlindungi dan perhatian pada permintaan yang tidak biasa. apek88 menjelaskan hubungan antara tanda risiko dan tindakan yang sesuai. Tujuannya agar Anda dapat merespons dengan tenang tanpa menyerahkan rahasia kepada pihak lain.
Mulai dari kunci utama Anda
Satu kata sandi yang dipakai pada banyak layanan dapat memperluas dampak ketika salah satu layanan mengalami masalah. Buat kata sandi berbeda untuk setiap akun penting dan gunakan pengelola kata sandi bila sesuai kebutuhan. Lindungi pula surel utama karena kontak tersebut sering menjadi pintu pemulihan akun lain.
Kode OTP, kode pemulihan dan persetujuan masuk merupakan informasi atau tindakan yang sensitif. Jangan meneruskan kode kepada siapa pun dan jangan menyetujui permintaan yang tidak Anda mulai. Jika tersedia autentikasi tambahan pada layanan terkait, pahami cara menyimpan metode pemulihannya sebelum mengganti perangkat.
Perangkat yang tidak terkunci atau memiliki akses bersama dapat membuka peluang penggunaan tanpa izin. Gunakan kunci layar, perbarui perangkat lunak dan batasi pemasangan dari sumber yang tidak dikenal. Jangan memberi akses kendali jarak jauh kepada pihak yang mengaku dapat menyelesaikan urusan akun dengan cepat.
Tanda risiko dan tindakan awal
Perhatikan perubahan yang dapat diamati, lalu ambil langkah yang relevan.
Alamat halaman terasa berbeda
Hentikan pengisian, tutup halaman dan ketik alamat yang Anda kenal. Logo serta warna yang serupa bukan bukti bahwa tujuan benar.
Pengaturan berubah sendiri
Catat perubahan dan waktunya. Amankan surel, ubah kata sandi dan akhiri sesi lain bila fungsi tersebut tersedia pada layanan terkait.
Keamanan saat berpindah perangkat
Ketika mengganti ponsel, pastikan kontak pemulihan dapat diakses sebelum menghapus perangkat lama. Pindahkan pengelola kata sandi dan metode autentikasi sesuai prosedur masing-masing. Uji akses milik sendiri tanpa membagikan kode kepada orang yang membantu pemasangan perangkat.
Pada komputer bersama, hindari menyimpan kata sandi dan perhatikan siapa yang dapat melihat layar. Keluar dari sesi layanan akun setelah selesai. Jika perangkat hilang, gunakan kemampuan pengamanan perangkat yang telah Anda siapkan serta amankan kontak utama secepat yang dapat Anda lakukan.
Saat menduga akses tidak dikenal
Prioritaskan pengamanan akses daripada menjawab pesan yang menekan Anda bertindak cepat.
Hentikan interaksi berisiko
Jangan kirim kode, uang atau dokumen tambahan. Simpan uraian kejadian tanpa meneruskan tautan mencurigakan.
Amankan kontak dan kredensial
Gunakan perangkat yang Anda kuasai untuk melindungi surel, mengganti kata sandi dan meninjau sesi bila tersedia.
Catat dan minta bantuan yang tepat
Tuliskan perubahan, waktu dan layanan yang terdampak. Gunakan kanal yang dikenal, dengan data rahasia disamarkan.
Pertanyaan tentang pengamanan
Apakah kode OTP boleh disampaikan ke petugas bantuan?
Jangan membagikan OTP, kata sandi atau kode pemulihan. Uraian masalah dan pesan kesalahan biasanya cukup untuk pertanyaan awal.
Apakah mengganti kata sandi saja cukup?
Tinjau pula surel pemulihan, sesi yang masih terbuka dan perangkat yang dipakai. Penyebabnya dapat berada pada kontak atau perangkat, bukan hanya kata sandi.
Apa tanda pesan yang patut dicurigai?
Tekanan untuk segera bertindak, ancaman penutupan, permintaan kode dan tujuan tautan yang tidak sesuai merupakan alasan untuk berhenti dan memeriksa melalui kanal yang Anda kenal.
Data apa yang boleh masuk laporan?
Kirim nama halaman, waktu kejadian dan pesan yang terlihat. Tutupi kata sandi, kode, nomor lengkap dan data dokumen pada gambar pendukung.